Was wir machen

POS Management

Der Einzelhandel entwickelt sich in rasantem Tempo ständig weiter und somit verändern sich auch die Anforderungen und die Konkurrenz auf dem Markt. Es ist somit umso wichtiger, dass der Ort, an dem ein Kaufgeschäft getätigt wird (der POS), ansprechend gestaltet ist und einen Wiedererkennungswert für Kunden besitzt. Wir bündeln all die Aspekte des POS Marketing in unserem Leistungsbereich POS Management.

Ein Mitarbeiter am Point of Sale von TMS
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POS Management steigert den Absatz

Bei unserer Leistung POS Management fokussieren wir uns auf die Präsentation der Waren am POS und sämtliche Prozesse hinter dem Management dieser. Das Spektrum am POS beginnt mit der regelmäßigen Verräumung von Waren, über die Platzierung von Preisschildern und Werbemitteln, wie z.B. Regalstoppern oder Plakaten, führt über die Frischekontrolle (MHD-Kontrolle) und Restanten-/ Retourenmanagement und endet bei der Durchführung der Disposition. Dies geschieht auf Basis einer genauen Analyse der bestehenden Strukturen der Kunden, der Erschließung von Potenzialen, der Vergabe exakter Leistungskennziffern und somit der Erstellung einer kundenspezifischen, bedarfsgerechten Merchandising-Konzeption. Die richtige Inszenierung ihrer Marke ist das A und O. So werden aus Gelegenheitskunden wiederkehrende und kauffreudige Kunden.

Unsere POS Management Leistungen im Einzelnen:

  • Merchandising
  • Platzierungsoptimierung
  • Shelf-Management
  • Warenverräumung nach Fifo (First in, first out)
  • MHD-Kontrolle
  • Auftragsmanagement und Warendisposition
  • Retourenmanagement
  • Deko- und Umbauservice
  • Werbeträgeraustausch
  • Auf- und Umbauten
  • Category Management
  • Reporting in Echtzeit

Merchandising

Produkte sollen bei der Platzierung am POS herausstechen und für den Kunden gut erreichbar sein. Dabei stellen die Warenverräumung, die Regalpflege und Preisauszeichnung die Grundlage für den späteren Abverkauf dar. Wir bei TMS stellen Ihnen erfahrene Warenverräumer und Merchandising-Spezialisten an die Seite – für Ihren Erfolg! Merchandising wird so zum Umsatzgarant.

Eine junge Frau verräumt Ware im Regal und führt Merchandising Tätigkeiten aus.
Platzierungsoptimierung von Produkten im Supermarktregal

Platzierungsoptimierung am POS

Mit unseren Merchandising-Mitarbeitern werden die Platzierungsdurchsetzung und Platzierungsoptimierung am POS ein Kinderspiel. Unsere Merchandiser kennen sich in allen Vertriebsschienen wie LEH, GAM oder Fachhandel aus und besitzen die nötige soziale Kompetenz, um bei Markt- oder Abteilungsverantwortlichen die von Ihnen gemachten Vorgaben umzusetzen.

Shelf-Management am POS

Regalservice und Regaloptimierung muss man in Zeiten von Online-Shops keinen großen Wert zukommen lassen? Weit gefehlt. Gerade am POS entscheidet sich, bei welchem Produkt der Kunde zugreift. Das Regallayout, Produktmenge, Regalhöhe, Produktfülle, Warengruppenabfolge und Angebotsfläche sind nur einige Variablen, die es zu bedenken gibt. Mit unserem Regalservice können Sie sich egal wann, egal wo, immer sicher sein: Ihr Produkt wird perfekt inszeniert. Ob nun Regalpersonal, Servicekräfte oder Merchandiser- unser Personal bei TMS ist im Handel und am POS zu Hause und wurde vorher genau geschult.

Eine junge Frau verräumt Waren und führt Shelf Management für TMS durch
Ein junger Mann verräumt Waren nach FiFo und unterhält sich mit einem anderen Mann

First in, first out

Warenverräumung nach Fifo am POS

Ihre Ware soll dort stehen, wo sie Verbraucher suchen: im Regal. Vorher muss sie natürlich verräumt werden, vorrangig nach Fifo. Eine hohe Servicequalität erreichen Sie mit unserer Field Force, die für Sie jeden Tag in die Märkte geht und dort Ihre Marke, Ihr Produkt nach vorne bringt.

MHD-Kontrolle

Ein gültiges Mindesthaltbarkeitsdatum sollte selbstverständlich sein. Leider gibt es jedoch immer wieder Fälle, in denen entweder das Regalpersonal, Servicekräfte oder Außendienstmitarbeiter bei der MHD-Kontrolle nachlässig waren und schon abgelaufene Ware in den Regalen steht. Sie wollen den besten Service, die besten Mitarbeiter und die beste Reputation im Handel? Dann sollten Sie sich an uns wenden, denn wir kümmern uns um alle Details am POS, darunter auch die MHD-Kontrolle für Ihre Produkte im Einzelhandel.

Mindeshaltbarkeitsdatumskontrolle von Buttererzeugnissen im Supermarkt
Ein Mitarbeiter steht am Regal zur Warendisposition und lächelt

Auftragsmanagement und Warendisposition

Der Erfolg Ihrer Produkte am POS ist planbar – die Umsetzung der Planungen muss jedoch gleichermaßen gegeben sein. Merchandiser setzen dafür das so wichtige Auftragsmanagement um. Die Bestellung der Ware, zum Teil in Kombination mit einer Listungsdurchsetzung, wird dabei routiniert von unseren Mitarbeitern für Sie ausgeführt.

Retourenmanagement

Vor allem im Handel finden in regelmäßigen Abständen große Retouren statt. Die Retourenabwicklung und Retourenvorbereitung sollte dabei routiniert organisiert und durchgeführt werden. Mit Personalunterstützung von TMS wird die Retoure nicht zur Retourkutsche- im Gegenteil!

Warenqualitätsprüfung von Getränken
Ein Mitarbeiter der TMS baut ein Regal um und baut um

Deko- und Umbauservice am POS

Das Auge kauft mit! Dementsprechend ist ein zuverlässiger Dekorationsservice das A und O für Ihre Produkte in Märkten, Filialen und Stores in Deutschland. Wir kümmern uns für Sie um alle Details bei Dekoration und Platzierung am POS – egal ob temporär oder langfristig. Neben der Entwicklung aufmerksamkeits- und umsatzstarker Platzierungsideen bietet TMS einen leistungsstarken Deko- und Platzierungsservice, um innerhalb kürzester Zeit einen guten und verlässlichen Service durchzuführen.

Werbeträgeraustausch am POS

Dekoservice am POS ist unsere Spezialität! Wir beschäftigen hunderte Dekorateure, die in ganz Deutschland Werbeträger austauschen und somit neue Kampagnen umsetzen, sowie Werbeelemente immer up-to-date halten. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und erleben Sie, wie wir Ihre Vorgaben in unseren Deko-Touren perfekt und problemlos umsetzen! Unterstützend fertigen wir Dekoleitfäden an, in denen der Austausch von Bockständerplakaten, Acrylaufstellern, Wandmontagen, Folders, Spannaufstellern, Flipcharts, Standdisplays, Prospektständern, Produktschildern oder andere Formen von Werbeelementen mit Anleitungen, Fotografien und Grafiken genau beschrieben wird. Mit unserem umfassenden Personalpool, perfekt organisierten Projektteams und jahrzehntelanger Erfahrung können wir Ihre Kampagne am POS so in Szene setzen, wie Sie es sich vorgestellt haben. Schnell, unkompliziert und professionell – das zeichnet uns aus!

Warenverräumung im Supermarkt
TMS Mitarbeiter beim Aufbau von Google Produkten im Store

Auf- und Umbauten am POS

Durch Instore-Platzierungen wird der saisonale Abverkauf forciert und bei besonderen Aktionen oder Anlässen kann der Umsatz erhöht werden. Oftmals stellt jedoch gerade die nationale Umrüstung in wenigen Tagen einen gewaltigen Kraftakt dar, der mit einem großen Personalaufwand gestemmt werden muss. Wir von TMS können schnell und unkompliziert in ganz Deutschland Instore Um- und Aufbauten umsetzen. Dekorateure und geschulte Merchandiser werden von uns zu Umbau-Teams zusammengestellt, die Neueinrichtungen vornehmen, Werbeträger austauschen, das Regallayout verändern, Altware austauschen, Waren etikettieren, Planogramme umsetzen und Regalspiegel einrichten – was auch immer gefragt ist!

Category Management

Nach Marktforschungsanalysen erstellt, wird eine Umsetzung eines neuen Regallayouts für bestimmte Segmente angestrebt. Dabei werden Produkte bestimmten Warengruppen zugeordnet, die aus Sicht von Verbrauchern eine Verbindung aufweisen. Die Kosten, die in die Marktforschung und Planung von Category Management geflossen sind, sollen natürlich auch in der Praxis Früchte tragen. Nach Ihren Vorgaben nehmen unsere Spezialisten die Implementierung von Category Management in Bezug auf Facings, Regalmeter, Produktanordnung o.ä. am POS vor. Bei wenig Platz kommt spezielle Category Management Software zum Einsatz, mit der wir abbilden können, wie das Konzept umgesetzt wurde. Für Ihren Auftrag können unsere Mitarbeiter nicht nur Category Management durchsetzen, sondern auch gelistete Produkte überprüfen, eine Etikettierung durchführen oder Altware austauschen. Mit Abstimmung des Außendienstes und in einem definierten Zeitfenster kann eine Aktionsumsetzung stattfinden.

Kontrolle von Werbematerialien vor der Aktion im Kofferraum des Firmenwagens
Reporting auf das Smartphone

Reporting in Echtzeit

Für mehr Transparenz und schnellstes Reporting haben wir unsere Online Reportingplattform OneTMS entwickelt. Auf Aktion und Kunde zugeschnitten wird von unserer Inhouse-IT-Abteilung system manufaktur eine individuelle Datenbank eingerichtet, auf der alle Details zu einer Dekotour zusammengefasst werden. Genaue Daten zu den Einsatzorten, Terminierung, Werbematerial, Logistikeinzelheiten, Fotopool und Flightreporting von jedem Einsatzort sind dort einsehbar. Die absolute Kontrolle wird so durch Realtime-Einsicht möglich. Wollen auch Sie den besten Platzierungsservice am POS auf dem Markt? Dann melden Sie sich bei uns und erfahren Sie, wie Verkaufsförderung zu Ihrem Erfolg beiträgt.